“五一”期间，为了让全市人民和广大来徐游客度过一个安全、绿色、舒心的节日，我市各部门提前部署、统筹安排、多措并举，切实做好各项民生保障工作，确保了市民和游客度过一个欢乐、祥和的假期。

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◆文旅部门 提升安全服务水平迎游客

“五一”之前，为带给广大市民和来徐游客更好的旅游体验，市文广旅局提前做足了功课，组织开展全市旅游景区安全生产培训，在服务水平和安全生产方面促提升、抓落实，各县（市、区）文旅部门、60个A级旅游景区、11个乡村旅游重点村和4个省级旅游度假区相关负责人参加了培训。

为保障“五一”有序游园，徐州园博园多措并举，在门区售检票、志愿引导、交通组织、用餐保障等方面全力做好保障工作。新增4个临时售票窗口和8个临时检票通道，招募几十名志愿者，启动五号门200亩临时停车场 。园内在原有基础上增加20余辆备勤车辆，增设3个临时餐饮售卖点，并同步推出温泉酒店和宕口酒店自助餐和工作餐，全力保障市民、游客安全有序游园。

《彭城风华》票务部门每日安排专人现场值班，及时解决游客因预约而产生的各种问题。安保部门与运维部门每日定时定点巡检，防控安全隐患，确保游客安全。景区内配有志愿者，随时解答游客问题，配合安保部门维持秩序。为保证演出质量，演艺部门每日演出前反复排练，走场控点，备有替补演员全天待命上场。

为提供更舒适、更安全的游玩体验，徐州九顶山野生动物园完善产品结构，增加动物展出种类，延长营业时间，从早上8点至晚上7点，调整动物行为状态；排查安全隐患，加强应急处置措施，让游客能安全有序游玩、体验更加充分。

◆交通部门 保证节日期间运输安全畅通

为做好“五一”假期保通保畅工作，全市相关部门和企业周密部署、积极行动，采取多项有力措施保证节日期间公共交通的安全畅通。

为严密防范各类安全事故，全力保障节日期间路网安全畅通，“五一”之前，市公路部门开展安全工作督查检查。公路部门组织6个工作组，对各地基础设施运营情况，涉路施工及在建工程项目安全管控情况，应急管理情况，服务、收费设施安全管理情况，企业安全主体责任落实情况等开展检查，全力保障“五一”假期路网安全畅通。

为保障旅客顺利出行，徐州地铁同铁路方面高效对接，地铁1号线在4月28日、29日运营时间延长至次日2:30，有效发挥地铁公共交通大动脉作用。各车站提前做好应对大客流应急处置安排，“一米线”隔离栏、铁马、喊话器提前到位；工作人员值守保障闸机、售票机、通道等关键位置，防止客流积压，提高出行效率；青年志愿者帮助乘客购票、进出站、搬运大件行李，缓解了节假日期间的客流疏导压力。

为了让广大市民及外地游客乐享品质公交出行服务，徐州公交集团开通了19条旅游公交专线、8条美食旅游专线。同时，5条线路在高铁站推行延时接驳服务，10路线更是将服务时间延长至次日清晨5:40，乘客夜间出行更加无忧有保障。在客流密集的徐州火车站，安排机动车辆，做好集中到站客流疏散准备。通过公交智能调度系统和主动防控系统观测客流高峰情况，第一时间组织基层车队加大运力投入、客流引导及乘客问询等工作，保障运营秩序平稳安全。

◆公安部门 织牢节日期间『安全网』

“五一”假期期间，公安、交警等部门提前部署、精心组织、严密落实，织牢“安全网”，点亮“平安灯”，以实际行动护航节日平安。

市公安局全面强化社会面巡逻防控工作，提高市局直属各单位、机关各处（室）夜间巡逻守卡工作标准，按照警务站的巡逻任务安排高质量开展徒步巡逻、报警求助先期处置、应急增援等工作。聚焦商业综合体、旅游景点等场所以及旅游民宿等新业态，运用热力图等数字技术科学构建“大人流”智能监测预警模型，定岗定责开展服务救助。

市交警支队对交通流量、交通违法和交通事故特点等安全形势开展分析研判，最大限度将警力沉到一线、摆在路面，加大对重点时段、易堵节点和事故多发路段的巡逻频次和力度，提前向社会公布交通流研判和分流绕行预案，公布道路危险路段和事故多发点段，高频次发布实时路况和安全提示信息，引导驾乘人员及时避开拥堵路段。

“五一”期间，徐州港华燃气派出3个安全督导小组开展实地督导检查工作。督导小组结合节日期间安全工作特点，重点检查第三方工地管理、人员密集场所用气情况以及公司场站消防安保工作，对发现的隐患随时反馈至相关责任部门并及时督办落实整改，全力保障全市节日期间供气安全稳定。

◆城管部门 守护良好出行环境

“五一”期间，市相关部门突出市容秩序、环境卫生、停车服务等工作重点，守护广大市民和游客良好的出行环境。

为更好满足“五一”期间游客和市民停车需求，全市不少机关单位向社会开放内部停车场。睢宁县县级机关集中办公区内部停车场所向社会车辆免费开放，各独立办公的县级党政机关和事业单位以及主城区各街道参照执行。各相关单位加强内部停车场所免费开放的宣传引导，并在停车场所入口位置设置免费停车引导标识，指导督促物业管理单位加强单位内部安全管理措施。

市城市管理综合行政执法监督局鼓楼执法监督二大队重点加强彭城广场秩序管理、工地扬尘检查督查和“三场两路”绿化保洁检查等工作；云龙执法监督二大队紧密围绕工作重点积极开展户外广告巡查、市容环境秩序检查、生活垃圾分类检查等工作；泉山执法监督一大队加强淮海路市容环卫保障、工地问题排查和生活垃圾分类指导宣传工作；节日期间，8000名环卫工人在岗在位，提高保洁频次，提升作业质量，做到环境卫生整洁有序、生活垃圾日产日清。